永續發展策略

華航如何擬定永續發展策略
以達成台灣首選航空公司之永續願景?

企業發展室副總彭寶珠

我們從「機隊與航網」、「產品與服務」、「企業品牌感知度」、與「集團事業」等四大策略重點著手,並考量企業資源的有限性,所以我們透過持續調整企業資源配置,努力創造並提升利害關係人的價值感受,包含「信賴價值」、「人力價值」、「共創價值」、「社會價值」、與「環境價值」等,期望未來華航能成為所有利害關係人首選的台灣航空公司,晉升台灣永續企業的標竿。

價值創造模式

華航的願景、使命、價值觀是成就公司發展與未來成長動能的要素,而在公司創造價值的過程中持續納入顧客、員工、投資人以及社會大眾等利害關係人的意見亦至關重要;華航身為台灣航空產業的領導者,希望此一領導地位能恆之長久,更希望能持續突破自我,晉升台灣航空產業典範,並臻至成為各利害關係人之首選;在整體的永續發展脈絡上,我們認為應當「由內而外」,以企業願景與使命為核心,注入華航之價值觀,引導永續發展策略之擬訂,並在永續發展基礎之上,回應利害關係人的期待,持續為利害關係人創造價值,成為永續企業之標竿。

永續發展目標

在華航永續價值創造模式中,我們期待企業的永續發展策略不只能夠帶動企業成長,更希望永續價值的創造能夠實現對利害關係人許下的承諾;聯合國宣布之17項永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs)中,其中12項與華航的永續成長息息相關,我們視SDGs為華航永續策略實踐的長期目標,協助我們有效率地實現永續發展之承諾。

企業永續管理

華航瞭解航空業面臨眾多永續性風險,於2014年成立企業永續委員會,由公司總經理擔任委員會主席,為本公司最高階的永續治理組織,統籌全公司永續發展策略擬定及規劃,每年至少兩次向董事會提報永續治理事宜之規劃與進展,由董事會針對相關永續風險與機會進行決議。2016年更訂定由董事會通過的「中華航空公司企業社會責任暨永續發展實務守則」,並以此為華航永續發展最高指導原則。依照航空業主要的永續面向,於委員會設有「信賴價值小組、人才價值小組、共創價值小組、環境價值小組、社會價值小組、永續發展基礎小組」等六大組,執行祕書一職由企業發展室擔任,資深副總經理負責督導各小組,小組成員之主要層級為副總經理,更強化永續發展與經營治理間的連結性。

治理架構

董事會

董事會為華航最高治理機構,負責釐訂及推動本公司及所有關係企業之重大決策與計劃。為落實董事會運作,依據「董事會議事規範」召集每季至少一次的會議,根據「上市上櫃公司董事、監察人進修推行要點」,推定董事每年參與相關課程,以掌握最新公司治理相關資訊與趨勢。

註:董事會成員經歷等相關資訊請詳華航財務年報

董事會成員資料表


董事會功能委員會

董事會轄下設置有「薪資報酬委員會」、「審計委員會」及「風險委員會」等三個功能性委員會,依照董事會通過之組織規程召集會議,行使法令及董事會授予之職權,審議及討論相關議題,並將結論與建議提報至董事會決議,以有效提升公司治理效能,使董事會的組織功能更臻完備。

總稽核室

為達成企業永續經營,總稽核室每年皆依董事會通過之年度稽核計畫實施定期與不定期內部稽核及專案稽核,以確保本公司內部控制制度得以持續有效運作,對於查核所見缺失,除現場要求立即改善外,各受查單位須於限期內完成矯正措施,且須由查核單位驗證改善有效後始得結案。總稽核室亦設有舞弊與不當行為之舉報作業辦法,若公司內部員工或外部關係人如供應商等,發現本公司及關係企業員工利用職務之便,作出無論是收賄或做出違背職務之行為,謀取不法利益或圖利他人,導致公司財物或商譽損失時,得透過管理機制或公告之獨立檢舉信箱 auditor@china-airlines.com 逕行舉報。

財務績效

2016年,航空產業受到全球各國大選、英國脫歐、恐怖攻擊事件及油價逐步回溫等政經因素影響,進而使整體財務績效表現有待加強;但展望2017年,全球經濟情勢逐漸回溫,整體客貨運市場需求持續增長,華航除了持續引進更低油耗、環保、經濟及舒適的新機隊A350外,更將以整合集團資源、優化航線,提供優質產品及服務等為經營策略。

歷年財務績效表

  2014 2015 2016
合併總營業額
1,505.8 1,450.6 1,410.8
合併稅前淨利
3.6 71.3 18.8
個體營業收入
1,397.3 1,334.4 1,275.2
個體營業成本
1,288.1 1,158.2 1,122.5
個體營業費用
90.5 97.4 108.0
個體所得稅費用(利益)
8.0 10.7 9.7

單位: 新台幣億元