电子凭证(预购超额行李/付费选位)退费申请

订位信息

(请输入13码数字之机票票号)

办退申请须知:

  1. 本服务仅提供持华航(297) / 华信(803)机票于本公司官网所加购之电子凭证(含加购超额行李及付费选位服务)之退费。
  2. 电子凭证退费申请开放自购买日起2年内未使用,逾期将恕不受理申请退费。
  3. 电子凭证无法于购票当日申请退费,敬请于购买日次一天提出申请。
  4. 购买往返美国之电子凭证于48小时以内申请退费,且所订的班机系购票日一周以后起飞的班机,可获得全额退费。
  5. 购买韩国出发的电子凭证,若于购票后七天内,且于行程起飞十天前办理退票时,可获得全额退费。请联系华航韩国分公司了解详情。
  6. 使用信用卡付款并办理退票,我们将在九天之内向金融处理机构进行退款作业,惟实际退费日期仍须依发卡银行之规定与合约内容而定。
  7. 办退预购超额行李时将收取原购买费用之30%作为行政手续费。
  8. 预选座位费用除「非自愿因素」及其他「更改行程、座位所产生的重复支付费用」可办理退款外,其他情况预选座位费用均不予退费。非自愿因素包括:
    • 原搭乘航班机型更改或因班机延迟3小时(含)以上、取消而导致旅客取消订位或更换航班。
    • 依照民航法规因不符本公司逃生出口规范而必须更改座位。
    • 中华航空或华信航空航班延误导致错过后段转接中华或华信航空班机,而需重新选择后段座位。
    • 更改行程、座位并重新选择新航班或原航班之其他优选座位后,原行程或航班之选位费用可办理退款;若更换至免费座位则原行程选位费用将不予退还。
  9. 重复购买选位之退费申请,仅接受以相同机票号码所加购之电子凭证,若您为更改行程后以不同机票号加购选位服务者,请洽本公司客服中心或各地分公司票务柜台协助办理。