Your browser does not support JavaScript!

การแลกรับบริการ Wi-Fi ฟรีบนเที่ยวบินสำหรับชั้นธุรกิจและชั้นประหยัดพรีเมียม

รายละเอียดเกี่ยวกับการแลกคูปอง Wi-Fi ฟรีบนเที่ยวบินชั้นธุรกิจพรีเมียม:

  1. ช่วงระยะเวลาของโปรโมชัน: ตั้งแต่ 20 กุมภาพันธ์ 2019 (GMT+8 เวลาท้องถิ่น TWN).
    2. เส้นทางที่ร่วมรายการ ช่วงเวลาเดินทาง เที่ยวบินที่ใช้บริการได้ ผู้โดยสารที่ใช้บริการได้ ข้อสังเกต
    ไปยัง/มาจากแถบอเมริกาเหนือ / ยุโรป / นิวซีแลนด์ / ออสเตรเลีย
    (ไม่รวมเที่ยวบิน AKL-BNE)    		 ตั้งแต่ 20 กุมภาพันธ์ 2019 เป็นต้นไป สำหรับเครื่องบิน B777 / A350 ที่ให้บริการโดย China Airlines
    (ไม่สามารถใช้กับเที่ยวบินร่วม)    		 ผู้โดยสารชั้นธุรกิจพรีเมียม
    (การอัปเกรดเพื่อดำเนินการที่เคาน์เตอร์เช็คอินจะไม่สามารถใช้กับบริการนี้ได้)    		 หมายเลขบัตรโดยสารเริ่มต้นด้วย 297
  2. บัตรโดยสารของพนักงานและบัตรโดยสารที่มีส่วนลดจะไม่รวมอยู่ในข้อเสนอนี้.
  3. ไม่สามารถแลกบัตรโดยสารสำหรับทารกได้.
  4. จำนวนคูปองของ Wi-Fi บนเที่ยวบินที่ผู้โดยสารสามารถแลกได้นั้น เท่ากับจำนวนเที่ยวบินที่ใช้ได้จริงของบัตรโดยสารนั้นๆ.
  5. คูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบินนั้นเป็นสิทธิ์ฟรี ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนเป็นเงินหรือเครดิตใดๆ ได้.
  6. คูปอง WiFi บนเที่ยวบิน ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อไปยังหน้าแลกรับสิทธิ์การใช้ WI-FI โปรดทำการแลกก่อนขึ้นเครื่อง.
  7. China Airlines สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า.

Q & A

  • Q1:กฎในการแลกรับบริการ WI-FI ฟรีมีอะไรบ้าง
    ตอบ: (1) บัตรโดยสารชั้นธุรกิจพรีเมียมที่สามารถใช้ได้ซึ่งออกโดย China Airlines ที่มีหมายเลขบัตรโดยสารเที่ยวบินที่เริ่มต้นด้วย 297
    (2) ชั้นการจองบัตรโดยสารสำหรับ J/C/D/I/O
    (3) สำหรับนักเดินทางชั้นธุรกิจพรีเมียมที่เดินทางไปยัง/มาจากเส้นทางนิวซีแลนด์ / ออสเตรเลีย / อเมริกาเหนือ / ยุโรป โดยเที่ยวบินของ China Airlines เที่ยวบินร่วมและเที่ยวบินที่ไม่ได้ให้บริการโดย China Airlines จะไม่ได้รับสิทธิ์ในการแลก
  • Q2: อากาศยานแบบใดที่มีบริการ Wi-Fi บนเที่ยวบิน
    ตอบ: ปัจจุบันเรามีบริการ Wi-Fi บนเที่ยวบินบนเครื่องบิน Boeing 777 และ Airbus A350 เท่านั้น Wi-Fi บนเที่ยวบินไม่มีบริการบนเครื่องบินแบบอื่นๆ
  • Q3:มีการคำนวณเวลาที่กำหนดอย่างไร มีการจำกัดข้อมูลหรือไม่
    ตอบ: สามารถใช้บริการได้เป็นเวลาหลายชั่วโมงต่อเนื่องหลังการล็อกอิน การล็อกเอาท์ ปิดเบราเซอร์ หรือปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจะไม่หยุดการนับเวลา ไม่สามารถใช้บริการนี้ในเซกเมนต์ ไม่มีการจำกัดข้อมูลในระยะเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม เพื่อความสะดวกสบายของผู้โดยสารคนอื่น จะไม่มีบริการ VoIP และการโทรทางวิดีโอให้
  • Q4: ฉันสามารถมอบคูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบินแก่ผู้อื่นได้หรือไม่
    ตอบ: คูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบินจะไม่ผูกติดกับตัวนักเดินทาง คุณสามารถมอบคูปองแก่เพื่อน หรือญาติเพื่อใช้งานได้
  • Q5: ฉันตั้งเปลี่ยนเที่ยวบินที่ไทเปเพื่อไปยังจุดหมายปลายทางอื่น และคูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบินของฉันยังไม่หมดอายุ ฉันสามารถใช้คูปองนี้ต่อไปได้หรือไม่
    ตอบ: ได้ ตราบใดที่เที่ยวบินที่ต้องเปลี่ยนเครื่องของคุณเป็นเครื่องบิน Boeing 777 หรือ Airbus A350 และคูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบินของคุณยังไม่หมดอายุ คุณสามารถใช้คูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบินได้จนกว่าจะหมดอายุ
  • Q6: ฉันไม่สามารถใช้คูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบินได้ จะขอคืนเงินได้หรือไม่
    ตอบ: คูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบินนั้นเป็นสิทธิ์ฟรี และไม่สามารถแลกกลับเป็นเงินได้
  • Q7: สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้กี่ชิ้นกับบริการ Wi-Fi บนเที่ยวบินได้ในคราวเดียวโดยใช้คูปองใบเดียวกัน
    ตอบ: สามารถใช้คูปอง Wi-Fi บนเที่ยวบิน 1 ใบสำหรับการล็อกอินด้วยอุปกรณ์คราวละ 1 ชิ้นเท่านั้น
  • Q8: ฉันสามารถใช้อุปกรณ์อะไรกับบริการ Wi-Fi บนเที่ยวบินได้บ้าง
    ตอบ: สามารถใช้โดยอุปกรณ์ที่รองรับ Wi-Fi เช่น สมาร์ทโฟน แล็ปท็อป แท็บเล็ต ฯลฯ
  • Q9: บริการอินเทอร์เน็ตไร้สายจะมีให้ตลอดช่วงเวลาการบินหรือไม่
    ตอบ: บริการ Wi-Fi บนเที่ยวบินจะส่งข้อมูลผ่านดาวเทียม และจะสามารถใช้ได้เมื่อเครื่องบินไต่ขึ้นถึงระดับความสูง 10,000 ฟุต การเชื่อมต่ออาจหยุดชะงักเมื่อบินผ่านบริเวณขั้วโลก ซึ่งอาจกินเวลานานถึง 3.5 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับฤดูกาล และเส้นทางการบิน คล้ายกับการให้บริการเครือข่ายบนพื้นดิน ความเร็วการเชื่อมต่อที่แท้จริงของ Wi-Fi บนเที่ยวบินนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ และความแรงของสัญญาณจากดาวเทียม
  • Q10: ฉันจะติดต่อผู้ใดเพื่อร้องเรียน
    ตอบ: อีเมล: ciwihelp@panasonic.aero โทร: +1-888-488-1553

ถัดไป