공지사항
- 해당 페이지에서는 예약 취소만 가능하며, 환불은 불가능합니다.
- 항공권 환불 시에는 소지 항공권의 운임 규정에 따라 환불 수수료가 부과됩니다. 중화항공 홈페이지, 중화항공 고객 서비스 센터, 시내 발권 카운터 또는 공항 카운터를 통해 구매한 항공권은 항공권 환불 페이지에서 환불 신청을 접수하여 주시기 바랍니다. 여행사를 통해 구매한 항공권은 해당 여행사로 환불 문의를 접수하여 주시기 바랍니다. 일부 항공권의 경우 항공권 운임 규정에 따라 미사용 세금만 환불이 가능합니다.
- 항공권은 여정 순서에 따라 순차적으로 사용해야 합니다. 예약 취소 후 다시 동일 항공권을 사용하고자 하는 경우, 기존 항공권을 구매했던 여행사 또는 중화항공 지사를 통하여 일정을 재조정하여 항공권을 재발행하시기 바랍니다. 항공권 규정에 따라 변경 수수료 및 운임 차액이 발생할 수 있습니다.
- 항공권 구매처와 상관없이 항공편 출발 3시간 전까지 예약 기록의 모든 승객 대상으로 노선을 선택하여 취소하실 수 있습니다. 만일 온라인 체크인을 완료한 경우, 먼저 온라인 체크인 취소 후 해당 페이지에서 예약을 취소하여 주시기 바랍니다.
다음과 같은 경우, 온라인 취소가 불가하오니 항공권 기존 구매여행사 또는 중화항공 지사를 통해 취소하여 주시기 바랍니다.
- 일부 승객 부분 취소
- 단체 여행객 (그룹 항공권)
- 타 항공사의 여정을 포함한 항공권
- 기술적 또는 기타 사유로 온라인 예약 취소 진행이 어려울 경우
