亲爱的华航贵宾
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条款与规定

  1. 透过旅行社购买之机票，请洽原开票旅行社办理退票。
  2. 线上退票仅限透过华航网站/APP及各地分公司票务柜台购买之机票。
  3. 所持机票若未于班机起飞前取消其订位纪录且未登机，请洽各地分公司办理。
  4. 在扣除退票手续费/未登机费/订位服务费后，我们会在7个工作日内将退款退回您当初付款之信用卡。实际收到退款之日期须以各银行作业时间为准。
  5. 购买韩国出发或往返美国之机票，于购票后24小时以内，且所订班机系购票日1周后起飞的航班，申请退票可获全额退费。
  6. 部分使用或曾更改过行程的机票如欲办理未搭乘航段之退票，退票价值将依已使用行程重新计价，可能仅余未用机场税可退还，若仅余税金可退，将不收取退票手续费及未登机费，处理时间将视个案有所不同，请依各分公司通知为准。
  7. 哩程折抵票款(Miles and Cash)机票，全程未使用可退还已收取之票款与税金及返还退票当日仍有效的哩程;部分使用之机票则仅可退还剩余航段票款与税金，不退还已抵扣之任何哩程。
  8. 使用哩程兑换之座舱升等机票，建议先行办理取消订位后再申请退票。取消升等订位时，将退还取消当日仍有效之哩程至持票人会员账户；已逾期之哩程将不予退还。详细作业说明请参阅座舱升等网页。
  9. 提醒您，若订票时有加购安达旅行综合保险，请于退票后主动联系安达产险办理旅平险保单的取消及退费，以确保您的保障内容与实际行程相符。 如需协助，请洽安达产险客户服务中心 0800-656-068（上班日 09：00-17：30），或客服信箱 travel.tw@chubb.com。

  1. 加购高铁服务退费请于以下专区办理退费申请：「加购高铁」退费申请
  2. 预购超额行李退费免收手续费。
  3. 预选座位费用除「非自愿因素」及其他「更改行程、座位所产生的重复支付费用」可办理退款外，其他情况预选座位费用均不予退费。非自愿因素包括：
    • 原搭乘航班机型更改或因班机延迟2小时(含)以上、取消而导致旅客取消订位或更换航班。
    • 依照民航法规因不符本公司逃生出口规范而必须更改座位。
    • 中华航空或华信航空航班延误导致错过后段转接中华或华信航空班机，而需重新选择后段座位。
    • 更改行程、座位并重新选择新航班或原航班之其他优选座位后，原行程或航班之选位费用可办理退款；若更换至免费座位则原行程选位费用将不予退还。
  4. 重复购买选位之退费申请，仅接受以相同机票号码所加购之电子凭证，若您为更改行程后以不同机票号加购选位服务者，请洽本公司客服中心或各地分公司票务柜台协助办理。
  5. 完成机票退票后，付费预选座位可在退票情况下申请退款。