華航追求卓越服務不停歇，十度贏得美國《Global Traveler》（環旅世界）「北亞最佳航空」大獎；也從全球六百多家航空公司脫穎而出，連續 8 年榮獲《APEX》「五星航空」最高榮譽，同時獲頒 TheDesignAir「亞洲最佳設計」航空公司，各項表現屢受國際認可。
美國知名旅遊雜誌《Global Traveler》在全球擁有超過 50 萬的讀者，今年舉辦「第 20 屆年度讀者大調查」，透過國際商務及高端旅客票選出全球旅遊界的傑出者，華航多年蟬聯北亞最佳航空（Best Airline in North Asia），長期致力提供高水準服務，使每一趟飛行都能有賓至如歸的感受，得到國際旅客的讚賞與青睞。
華航竭力提供旅客最優質的客艙服務，榮獲航空乘客體驗協會《APEX》2024 年五星級最高榮譽（Five Star Global Airline），此獎項依照座椅舒適度、客艙服務、餐飲、娛樂和 Wi-Fi 等 5 項標準，由旅客票選評比；華航亦獲大中華區最佳 Wi-Fi 獎肯定（Best Wi-Fi），目前 777、A350、A321neo 等新世代機隊皆配備機上 Wi-Fi 無線網路，提供多種網路流量方案，旅客可以透過信用卡支付或使用會員哩程全額兌換，利用個人行動裝置享受影音串流或瀏覽網頁；其中全新區域航線主力機種 A321neo 更提供全機旅客免費 Wi-Fi 文字訊息服務，重要訊息不漏接。
此外，華航再度獲知名國際航空設計評鑑 TheDesignAir 評選為亞洲最佳設計航空公司（Design Airline of the Year, Asia），同時名列全球第四最佳設計航空公司，華航最新機種 A321neo，擔綱區域線主力客機，以東方美學為主軸，融合在地人文底蘊，串聯自然山水與城市文化，豪華商務艙為沉靜典雅的內斂色調，營造沉穩的林間氣息，經濟艙選用明亮色系帶來如城市般的活潑氛圍；提供全平躺豪華商務艙與舒適又寬敞的經濟艙座椅，全艙配備 4K 高畫質螢幕，提升經濟艙螢幕至 13.3 吋的大螢幕觀賞效果。華航將持續優化各項服務，提供旅客最優質的搭機體驗。