社會發展

華航集團長期重視教育深耕及體育推廣,利用集團資源永續投入社會發展,確保學童教育獲得實質改善,以及促進本土體育選手穩定發展、提升國際競技舞台參與機會。

教育扎根

華航集團長期投入促進台灣本土教育成長,善用航空獨有資源,以寓教於樂方式培養好學動機,確保學童教育獲得實質改善。同時,亦開放大專院校申請企業參訪,藉由航空產業實務介紹,提升青年學子未來就業視野,並於 2013 年起與國內各大學積極推動產學合作,提供學習專業知識與實作技能強化機會,以達人才培育的終極目標。此外,對內提倡環保教育精神及觀念養成,期能達到社會正向永續循環目標。

企業參訪

華航每年開放大專院校申請參訪企業園區,由專人導覽介紹企業文化、空服 / 機師招募流程、培訓課程規畫及設備等,以實務交流提升學生對於航空產業前景的認識。2021 年受新冠疫情影響,原定 10 場大專院校參訪需求,僅如期辦理 1 場大專院校參訪活動,共計 30 名學生受惠。

志工授課

「中華航空公司志工社」自 2011 年成立至今,由機師、空服、運務及維修等單位同仁組成,每年定期前往企業在地鄰近學校授課,透過自身職務經歷分享,鼓勵學童培養國際觀及求知習慣養成,促進多元成長的機會。2021 年疫情發展嚴峻前,辦理 1 場大園區溪海國小及竹圍國小等學校授課活動,參與志工人數合計 3 名,總服務時數 3 小時,共計 73 名學童受惠。考量此次疫情影響無法預期,故於今年規劃製作一線上志工授課影片,並於 2022 年正式上線,將提供更多桃園在地或偏遠小學,期能豐富疫情期間學習樂趣。

打造小學共同知識平台

華航自 2014 年起,參與遠見天下文化教育基金會「共同知識平台公益專案」贊助計畫,將企業訂閱「未來兒童」及「未來少年」雜誌月刊贈送桃園市、台東縣、南投縣、花蓮縣等多所小學,增進學童閱讀、求知習慣,以實際行動為文化教育扎根盡力。2021 年共嘉惠 102 所學校,約 44,878 名學童受惠。


註:受惠學童人數估算方式:參考教育部統計處全台平均單所小學人數 * 贈送學校數。

飛航體驗營

華信航空與安捷飛行訓練中心合作舉辦「華信航空飛行體驗營」長達 5 年,幫助台灣年輕學子實現追尋飛行夢想貢獻良多。

模擬飛行駕駛體驗營

華信航空推出模擬飛行駕駛體驗營,以一對一教學體驗,由專業機師帶領實際操作模擬機,藉由逼真的飛航課程感受飛行駕駛的真實感,達成寓教於樂效果。

空服體驗營

華信航空於台中機場舉辦空服體驗營活動,讓有興趣的中部年輕民眾無需交通奔波,體驗了解空服工作內容。體驗營活動包含空服工作介紹、完整體驗從妝髮到制服著裝,並使用 ERJ-190 機型實機體驗空服的服務特性。

鼓勵民眾配合政府做好防疫工作

疫情期間,華信航空協助澎湖馬公市政府於松山機場拍攝搭機防疫影片,在馬公市政府粉絲頁發布,提升華信用心、旅遊安心的正面防疫形象,並鼓勵民眾做好防疫措施,安心搭機。

做好疫情防範、安心國內旅遊推廣

華信航空與金門縣政府合作,舉辦「百位空服遊金門活動」,利用疫情期間工作空檔,分批安排空服同仁到金門網紅景點旅遊,利用 IG 拍照打卡方式分享,協助金門縣府推廣安心國內旅遊。

支援防疫前線

今年中是台灣疫情最嚴峻的時刻,在這艱困的環境下,防疫前線的醫護人員、警察人員仍堅守崗位,儘管身心靈均承受無比壓力,卻依然勇敢地守護民眾的健康。身為桃園在地企業,為了感謝這段期間前線醫護、警察人員的辛勞及無私付出,並善用公司可用資源,分別致贈部桃醫院及其新屋分院空中侍應品物資共計 7,500 份、桃園市政府警察局華膳便當共計 9,516 份。


致贈桃園市政府警察局華膳便當

致贈部桃醫院及其新屋分院空中侍應品物資

體育推手

華航長年力挺本土體育發展,秉持「中華挺中華」精神,結合本業優勢協助承載中華健兒參與國際競技舞台,如今年全球矚目的 2020 東京奧運,由於正值疫情期間,班機全程以最高防疫規格辦理,也為選手準備精緻好禮及特製機上餐點,與國人齊心挺中華,全力勇奪金。2021 年度華航協助多項體育賽事,並持續支持台灣本土球隊及選手,致力於提升台灣健全體育環境。

支持項目 項目 / 選手
體育賽事 2021 英雄聯盟 PCS 賽事、2020 東京奧運載運中華代表隊、亞洲盃籃球資格賽載運中華代表隊
體育選手及隊伍 P.LEAGUE+ 桃園領航猿球隊、桌球選手莊智淵、擊劍選手陳奕通、網球選手曾俊欣


華航替 2020 東京奧運專機選手加油

支持 P.LEAGUE+ 桃園領航猿球隊開幕戰賽事


配合金門縣政府邀請東京奧運金牌得主李洋和王齊麟回到金門參加公益羽球教學及友誼比賽,安排搭乘本公司班機並在松山機場致贈飛機模型給麟洋兩位金牌國手。


華信航空於松山機場致贈飛機模型給麟洋兩位金牌國手

李洋和王齊麟搭乘華信航空班機到金門並帶動運動風氣


中華男籃前往菲律賓克拉克自由港區參加 2021 年亞洲盃男籃資格賽分組賽事,為免除球員、隊職員轉機不便及降低染疫風險,台灣虎航協助以包機方式往返,提供中華男籃隊在疫情期間最完善的搭機保護。


台灣虎航為中華男籃選手們加油打氣

環保教育

華航集團基於企業永續經營的使命與責任感,重視地球環境改善與保護,並以實際行動響應、傳承珍愛地球的精神,持續朝向環保永續教育的目標前進。

淨山趣活動

華航今年舉辦觀音山硬漢嶺步道健行暨淨山活動,邀請同仁於春暖花開時一同出遊,鼓勵同仁走向大自然,健行運動兼環保公益的淨山活動,促進同仁、家人、朋友間心靈交流,同時亦善盡企業社會責任,透過此一活動為台灣的環境永續發展盡一份心力,讓山林的美景永存。


觀音山淨山活動

淨灘活動

為配合政府防疫規範避免群聚,同時響應國際淨灘活動,華航今年特別規劃內部線上淨灘知識課程,與同仁分享淨灘目的、行前準備、淨灘執行、成果回收分類等各項重點,提升淨灘相關知能,對於未來疫情趨緩後,參與淨灘活動能更加安全、富具環保意義。本次課程共計有 761 名同仁完訓。


今年舉辦內部線上淨灘知識課程

保育動物

華信航空與台北市動物園長期合作「金門栗喉蜂虎棄蛋孵育研究計畫」,持續 7 年來協助將金門撿拾的棄蛋空運到動物園孵育。五個年度共計撿拾棄蛋 298 顆 42 隻雛鳥孵化成功。台虎自 2015 年起支持臺北市立動物園的企業動物認養保育計畫,自 2017 - 2022 年,除老虎外亦同步認養石虎及雲豹,以實際行動支持動物保育工作。


金門栗喉蜂虎棄蛋孵育研究計畫

金門栗喉蜂虎
(照片提供:臺北市立動物園)

企業動物認養保育計畫

共創永續社會

2021 年受疫情影響嚴峻,全球客運大多維持停擺,各國航空營運艱辛,華航快速調整營運重心,所幸能在全球市場上繼續生存。儘管如此,華航仍堅持共創永續社會經營,善用貨運運能優勢,延續台灣與世界的經濟命脈;同時,亦不遺餘力地投入社會公益,邁向社會發展與企業發展正向循環的目標。

社會投資評估

華航自 2015 年起採用 LBG (London Benchmarking Group) 模式,進行社會投資效益分析,量化各項投入資源對社會及企業本身所帶來的影響。自 2019 起開始導入公益投資社會報酬(Social Return on Investment, SROI)評估方法,針對單一公益專案執行效益分析。2021 年續以中華航空志工授課活動為計算標的,依 SROI 評估方法,此活動計算結果為 9.9,意味每投入 1 元,可產生 9.9 元之社會效益。



2021 年華航總社會公益投入金額為台幣 19,256,500 元,依據商業活動、慈善活動及社區投資種類區分,投入比例佔比分別為 60%、14% 及 26%;依據物品捐贈、現金捐贈、志工人力及管理成本區分,投入比例占比分別為 48%、26%、1% 及 25%,上述相關占比投入內容詳如下表。

社會參與種類

項目 金額(新台幣) 2021
2019 2020 2021 內容 比例
商業活動 15,384,554 3,272,694 11,629,340
  • 支持公益論壇、藝文活動
  • 支持台灣在地體育選手參加國際賽事及提供體育活動機票
60%
慈善活動 728,867 2,134,300 2,671,500
  • 進行國、內外賑災物資運送
  • 持續關心在地弱勢族群
14%
社區投資 5,955,017 1,755,197 4,955,660
  • 針對弱勢團體舉辦關懷活動
  • 至偏鄉社區國小教授航空知識
  • 線上淨灘
26%

社會參與投入

項目 金額(新台幣) 2021
2019 2020 2021 內容 比例
物品捐贈 10,328,290 2,949,694 8,764,000 機票捐贈及機上用品捐贈 48%
現金捐贈 7,746,631 2,757,300 4,845,000 各類活動投入之現金金額 26%
志工人力 960,132 384,476 134,962 參訪及教學、線上淨灘活動中投入之志工人力 1%
管理成本 3,033,385 1,070,721 4,512,410 各類活動投入之相關管理費用 25%

社會參與效益

項目 2019 2020 2021(註 1)
社會效益金額(新台幣) 60,502,597 22,188,592 26,378,062
受益人次 162,933 355,459 203,758
新聞訊息露出數(則) / 官方臉書粉絲數 196 / 1,019,990 118 / 1,054,515 95 / 1,063,177
機票贊助數(張) 333 81 59

環保 / 社會效益

贊助項目名稱 內容 / 觸及人次 金額(新台幣)
其他藝文、慈善贊助捐贈 2021 台灣燈會、華山基金會、同善媽行善協會、愛心口罩義賣活動...等 3,537,000
屏東地區新創幸福巴士 2.0 整合服務示範計畫 約 9,614 人次受惠 1,500,000
愛心口罩義賣活動 約 75 人次受惠 2,000,000
線上淨灘活動 約 761 人次參與 3,712(註 2)
偏鄉地區航空知識教學 777 人次國小學童受惠 271,950(註 3)
遠見未來兒童「共同知識平台公益專案」 約 44,878 名國小學童受惠 788,400(註 4)
園區參訪活動 30 人次參與 15,000(註 5)

營運效益

指標名稱 內容 / 觸及人次 金額(新台幣)
媒體曝光度 新聞訊息露出:95 則
官方臉書粉絲數:1,063,177
9,500,000(註 6)
贊助機票 總計贊助 59 張機票 8,762,000

社會參與效益換算金額說明

註 1:2021 年因疫情影響,年中達三級警戒,為配合政府相關防疫政策並減少接觸,本公司取消志工實體活動,致受益人數減少 ,但同步調整提高商業活動及 社區投資金額,持續善盡企業社會責任。

註 2:參與人次 777 * 每堂課 3 小時含教材以新台幣 350 計 = 新台幣 271,950。

註 3:每月 219 本 * 定價新台幣 300*12 個月=新台幣 788,400。

註 4:1 次參訪 * 15,000(一般參訪基本收費)= 新台幣 15,000。

註 5:新聞露出效益無法實際預估,故以廣告版位之收費假設定價每則新台幣 100,000 * 95 則 = 新台幣 9,500,000。

註 6:上述社會參與效益難以量化,故以成本支出金額作為環保 / 社會效益呈現。