オンラインチェックイン

予約番号 / E-チケット番号

ご予約の記録と同じお名前をご入力ください(文字間にスペースや特殊記号を使用しないでください)。

会員カード番号

会員カード番号が事前に予約記録に入力されている場合に限ります。ご予約の際に必ず会員番号をお申し出ください。

ご案内

  1. 当サービスでは、特別食や車椅子などの特別なサービスをご予約いただくことはできません。恐れ入りますが、事前に弊社コールセンターまでお申し出ください。オンラインチェックインがすでにお済みのお客様は、空港チェックインカウンターにて直接お申し出ください。
  2. 出発予定時刻の48時間前から60分前までオンラインでのチェックインが可能です。米国(グアムを含む)へのフライトは米国当局の規定により、チェックイン時間は出発の24時間前から60分前となります。
  3. オンラインでのチェックイン・サービス(オンラインチェックイン・サービス)が可能なのは、以下のお客様です。
    • チャイナ エアライン・マンダリン航空の定期国際便にご搭乗のお客様
    • ご予約済みでeチケットをお持ちのお客様
    • 一つの予約記録の人数が9名までお客様
  4. オンラインチェックイン・サービスが対象外となるのは、以下のお客様です。
    • 他社運航によるコードシェア便を除く
    • 団体予約のお客様
  5. セルフプリントボーディングパスやモバイル搭乗券サービス適用外のお客様は、チェックイン手続きのみ完了の上、ご利用フライト時刻の遅くとも1時間前までに空港チェックインカウンターにてボーディングパスの受け取り及び荷物のお預けをお済ませください。
  6. オンラインチェックイン・サービスの完了後、予期せぬ理由でフライトにご搭乗できない場合、必ずオンラインでチェックインを取り消していただきますようお願いいたします。その後、ご予約をされていたフライトの出発予定時刻の前に、CI・AEの事務所、あるいはご予約をされた旅行会社に連絡をして、ご予約を変更されるか、お取消しをしていただきますようお願いいたします。上記がなされない場合、ノーショーチャージの対象となりますので、ご了承ください。
  7. フライトのご案内及び航空券のお取り扱いについてはこちら新型コロナウイルスに関するご案内