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  • 預訂時,請先訂妥機位(候補中無法進行預訂)。
  • 一個航班只能有一筆預訂,勿重複預訂,造成訂單取消。
  • 臺灣地區出發 : 桃園、高雄、臺中及松山機場,請於航班起飛前24小時至14日內預訂。
  • 臺南機場往返:請於航班起飛前48小時至14日內預訂。
  • 非臺灣地區出發 : 請於航班起飛前48小時至14日內預訂。
  • 使用銀聯卡預訂:請於航班起飛前 72 小時~14日內完成預訂(台灣時間22:30-23:59不開放)。預訂後會先行請款,機上完成交易後,如符合當月份滿額折抵條件,折抵金額將以銷售系統匯率為主,換算為新台幣退回旅客帳戶/帳單。
  • CI933、CI934、CI601、CI602、CI919、CI920、CI935、CI936、AE1841、AE1842、CI8610等航班,因班機調度原因,部分日期恕無法提供預訂。
  • 聯營航班(共用班號航班)不提供預訂服務。加班機、包機或因班機調度等緣故,導致無法預訂或交易時,敬請見諒。
  • 完成預訂後,若修改內容或個人訂位有異動(包含航班、艙等、日期、姓名),原預訂將自動取消,請於開放時間內,重新預訂。 
  • 僅接受支援3D驗證信用卡(請保持手機簡訊暢通)或銀聯卡(含銀聯借記卡),暫不接受美國運通卡;預訂完成即向銀行請款;機上取貨時請攜帶「同張信用卡」,恕無法以現金、各式抵用券或禮券支付
  • 若未完成機上交易,款項預計約 10 個工作天退還至信用卡/銀行帳戶。

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