全職員工11,530
非全時員工94
臨時員工16
E
環境永續
S
社會共融
G
公司治理
人才結構
華航透過關懷員工、平權及多元化、公平客觀原則定期績效評估、完善薪資福利制度以及健全的內部招募與輪調制度建立完善人才結構。
華航視員工為家人，願意以對等尊重的協商機制與工會相互溝通與理解，在勞資雙贏的基礎上，創造更和諧友善的工作環境，公司與工會間應保持一種對等、合作、相互尊重的關係，透過公開透明的談判促進理性溝通，讓勞資雙方找到共識求得共好，在團體協約議題上進行雙向良性溝通，是我們的基本態度；華航重視旅客、員工及所有利害關係人之安全與健康，除推動職業安全衛生系統化管理，更致力於降低職業災害，營造友善暨安全健康職場，追求永續發展的未來。
華航集團員工總覽
截至2025 年12 月31 日止，華航、華信分別為11,640 人、954 人，相較2024 年華航員工總數增加122 人，華信無人數增減，二家航空公司進用人數皆符合法令規定令。另華航因應部分基礎航勤等工作彈性需要，亦使用145 員派遣人力。
員工總數
年齡
30 歲以下1,415
31-50 歲6,760
51 歲以上3,465
工作內容
營運3,269
空勤4,461
修護2,256
其他1,654
職務
非主管人員10,967
基層主管180
中階主管363
高階主管130
工作地點
台灣10,022
大陸175
亞洲977
美洲290
歐洲123
大洋洲53
學歷
碩士以上1,492
學士/副學士9,595
高中470
其他83
華航 : 總人數包含原住民 87 位（男性 44 人、女性 43 人） 及身障人員 99 位（男性 69 人、女性 30 人）
華信 : 總人數包含原住民 9 位（男性 0 人、女性 9 人）及身障人員 7 位（男性 4 人、女性 3 人 )
註 1：
工作內容 - 其他：包括副總級以上主管、稽核及財會、資訊人員及非前述類別人員。
註 2：
高階主管：一級正副主管以上；中階主管：二級正副主管；基層主管：三級正副主管。
註 3：
實習生不列入員工總數內。
員工總數
全職員工949
非全時員工5
臨時員工0
年齡
30 歲以下207
31-50 歲505
51 歲以上242
工作內容
營運430
空勤236
修護143
其他144
職務
非主管人員863
基層主管38
中階主管33
高階主管20
工作地點
台灣930
大陸24
學歷
碩士以上68
學士/副學士823
高中62
其他1
華航 : 總人數包含原住民 87 位（男性 44 人、女性 43 人） 及身障人員 99 位（男性 69 人、女性 30 人）
華信 : 總人數包含原住民 9 位（男性 0 人、女性 9 人）及身障人員 7 位（男性 4 人、女性 3 人 )
註 1：
工作內容 - 其他：包括副總級以上主管、稽核及財會、資訊人員及非前述類別人員。
註 2：
高階主管：一級正副主管以上；中階主管：二級正副主管；基層主管：三級正副主管。
註 3：
實習生不列入員工總數內。
平權及多元化
我們重視性別平等，2025 年華航女性員工占總員工51.31%，女性主管比例為30.76%；華信女性員工占總員工52.73%，女性主管比例為28.57%。航空公司因工作性質與職類特性，於招募時需專業人才背景，相關學科學生之男女性別比例之差異屬社會常態（有關性別多元目標詳附錄）。華航致力員工均衡發展，在相同職位上待遇不因性別而有差異。在女性員工方面，保障員工健康及工作權利，如空服員懷孕後可申請留職停薪或轉任地勤工作，直至產假結束再申請恢復空勤職務，在桃園華航園區亦設置2 間哺乳室，全天候供女性同仁使用。在男性員工方面，男性同仁可於配偶分娩前後，申請 7 日全薪之陪產假；另為均衡員工家庭生活，本公司2025 年與7家托嬰中心或幼兒園簽訂協議，提供優惠方案。人力多元化方面，2025 年華航僱用了87 位原住民（占全員比0.74%）及99 位身障人員（占全員比0.85%）。除持續僱用原住民外，自2015 年9 月起聘用身障員工迄今已超過法定進用員工額。針對身障員工工作內容採職務再設計，著重工作環境改善、工作條件及發展調整，並提供身障同仁員工專車及定期健康檢查等，另亦長期僱用視障按摩師於公司提供員工免費按摩福利，以達提升視障人員就業機會、員工身心舒緩的雙贏效果。
人員招募
因應近年集團業務拓展、機隊/ 航網擴充等重要革新，我們持續引進各領域專業人才，以滿足營運成長需求，並持續推動大專院校之產學合作及聘僱身心障礙人員；2025 年華航共招募645 名新進人員，其中正式員工623 位、約聘員工22 位，共占整體人力5.6% ；華信招募75 名新進人員，約占整體人力7.86%。
當地雇員
華航航網遍布全球，在國內、外地區均提供當地眾多工作機會，以促進當地就業及經濟發展；總計約98.21% 華航員工工作地點位於臺灣。在外籍員工方面，我們有來自22 國之外籍機師，以及越南、日本、泰國等3 國之外籍空服員，另亦於全球25 國聘僱當地員工。華航努力營造外籍員工友善之工作環境、與本國籍員工同等之職涯發展機會、提升福利。
員工流動
華航近三年平均離職率為5.17%，全體員工均受勞動契約保障，並訂有獎懲與終止僱用規定，另於員工離職規定、離職預告日數之規定均依循勞基法；針對高離職率之地區，除檢視當地勞動相關法令與薪資水平外，並參考離職員工訪談及與管轄當地主管意見，了解主要離職原因，適時修訂薪資福利制度，並持續透過公司內部管理制度與激勵制度以降低離職率。詳附錄離職統計表華航2025 年離職人數較2024 年略為下降約0.85%，其中非自願離職率占比較2024 年下降0.2%，自願離職率下降0.27%。本公司近年除了致力提升員工福利，亦持續進行管理訓練加強領導力，也辦理新人回訓加強關懷，以及持續辦理多元員工活動提升凝聚力；以上作為有助於提升公司留才能力，故離職率較去年下降。華航將繼續優化內部管理與時俱進，維持既有之低離職率。華信2025 年離職人數較2024 年降幅約1.15% ，其中離職主因多為因個人職涯規劃而申請退休或離職，雖離職率下降華信仍將持續提供在職員工多元化溝通管道，並逐步提升員工福利制度，以留住人才。
員工留任
以公平客觀原則
定期進行績效評估
華航建立完善的績效管理制度，每年定期進行三次員工績效評估，涵蓋原則為全體員工，除在職未滿一定期限者，皆百分之百納入績效評估範圍；另為使考績能對員工有正向回饋與協助，公司除定期評估外，亦設有績效面談機制，主管透過面談不僅提供員工工作表現的回饋，也協助同仁釐清改善方向，並在需要時安排即時諮詢與支持，以促進主管與員工之間的雙向溝通和連結，提升工作投入度與組織凝聚力，進而推動人才培育與企業永續發展。
為求公平與客觀，每位員工均由多位主管進行多面向之綜合評核，考績績等也依照不同職等分配；在評核指標設計上，除共通核心職能外，亦依各專業領域訂定不同之評核職能指標與評核方式，以更貼近員工實際工作情境，針對各級主管，除評核職能指標外，另依公司經營策略設有具體之年度目標(MBO)，將績效與營運目標進行連結。
空服員除上述機制外並採雙向績效回饋，對於年資滿一年以上之人員，依照出勤、獎懲績效，合理範圍訂定考評績等分配比例，依人員類別進行分層評比，避免因主觀印象影響評比作業公正性。
同時，為激勵同仁，華航設有「團體獎金」制度。凡能發揮團隊精神、結合群體智慧、運用 全員力量、圓滿達成重大任務、對公司有重大貢獻之單位，或事蹟特殊，得以作為全體同仁表率者，得視貢獻與事蹟發給之。
完善的薪資福利制度
華航每年依整體薪資政策及營運績效與收益情形，提供具競爭力且合理之薪酬、相關福利與保險，並設有績效調薪及晉升調薪機制，以拔擢並留任優秀員工，使晉升作業符合公平、透明之原則。於薪酬規劃與檢討過程中，公司亦定期參考公司營運狀況、最低工資調整情形、物價變動及整體生活水準，以及同業薪資水準等相關資訊，綜合評估薪酬之合理性與競爭力，以確保員工薪酬符合當地生活水準並具市場競爭力。
此外，公司提供多元之津貼及福利項目（如股利分紅、教育訓練、員工認股、優待機票及工作津貼），並規劃彈性福利措施（如退職福利），以符合員工不同階段之需求，除有助於強化勞資間之夥伴關係，亦可提升員工滿意度與留任率。員工之工作時數及相關勞動條件，均依各地適用之勞動法令辦理，符合當地法定工時及相關規範。
為使員工能長期留任並發揮所長，除每年視營運狀況發放年終獎金等酬賞外，公司亦設有逐年提升工作津貼辦法與考績連結，以及在員工持股信託中亦設計逐年提升公司獎勵金額之機制，均以滿五年為最高額度比例。