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Yvonne Cheng
現任座艙長暨講師
學歷
世新大學口語傳播系
公司經歷
2002年中華航空空服員迄今
新航點首航組員
總統專機組員
空服員新生訓練學員長
證照
美容乙級證照
美容丙級證照
英國WSET葡萄酒與烈酒認證二級
教學經驗
企業、學校、公營機構、非營利事業機構及華航內部訓練授課
授課主題及專長
美姿美儀、形象塑造、國際禮儀
接待禮儀、服務理念、客訴處理
情緒管理、領導管理、空服員體驗營
小小空服員體驗營、葡萄酒知識
餐酒搭配、侍酒技巧
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